온라인 공개 정보와 직접 확인의 차이를 아는 것
온라인에 공개된 정보가 항상 최신이라고 믿는 것은 실수다. 네이버 플레이스에 올라와 있는 장소 정보도 시간이 지나면서 바뀐다. 전화번호가 변경되거나 주소가 수정되거나 폐업하는 경우도 있다. 법률사무소 현문의 경우 경기 안산시 단원구 원본로 44에 있다고 나와 있지만, 실제로도 그런지 직접 확인해 봐야 한다.
공개 정보의 문제점은 업데이트 시간차다. 누군가 변경 사항을 신고할 때까지는 옛날 정보가 그대로 남아 있다. 0507-1330-0572로 전화해서 현재 운영 중인지 확인하는 것이 필요하다. 3층 301호가 맞는 위치인지도 물어봐야 한다.
직접 확인의 장점은 정확성이다. 전화통화로 현재 상태를 묻고, 실제 방문이 필요하다면 약속을 잡으면서 더블 체크할 수 있다. 온라인에는 안 나온 세부 사항도 알아낼 수 있다. 예를 들어 장소 변경, 주소 수정 계획, 임시 휴무 등의 소식을 들을 수 있다.
정보를 믿되 검증하라는 원칙이 중요하다. 특히 법무사무소처럼 상담이 필요한 곳이라면 더욱 그렇다. 주소와 전화번호를 온라인에서 확인한 뒤, 반드시 전화로 한 번 더 확인하는 습관을 들이자.